http://www.sharifulalam.com 2021-08-23 08:43 來源:四會富仕電子科技股份有限公司
近日公司榮獲歐姆龍(上海)有限公司頒發的“最優秀供應商”獎牌
創立于1933年的歐姆龍(OMRON)集團是全球知名的自動化控制及電子設備制造廠商,掌握著傳感與控制核心技術。通過不斷創造新的社會需求,歐姆龍集團已在全球擁有超過28,000名員工,營業額達6,555億日元。產品涉及工業自動化控制系統、電子元器件、社會系統、健康醫療設備等廣泛領域,品種多達數十萬。
作為設立之初即以工業控制與汽車電子領域為主攻方向的高品質PCB廠家,公司與歐姆龍的合作已近10年,建立了廣泛而深入的聯系。
商業的本質就是價值交換,你的產品或者服務,對別人要極具價值,客戶才可能買單。
一、品質
品質是設計、制造、管理出來的,不是檢查出來的。
1、公司通過透明采購,公平競爭,選用業界口碑卓著的設備與物料,從源頭上把控品質。
2、嚴格遵守4M變更,客戶認證的材料絕不隨意變更,嚴格遵守客戶的相關規定,保持產品的穩定性。無論生產有多忙碌,每日、每周、每月的設備停機維護保養的工作不能停。
3、從材料受入開始的IQC,至在線產品的全數孔檢,AOI圖形全檢,外觀檢查機的全數表面與孔內檢查。為強化品質管理的獨立性與權威性,制造與品質分開,作為平行部門,相互促進。品質保證部門不參與生產,不承擔生產壓力,只負責當好客戶的看門人,對產品負責,對客戶負責,以標準為依據,以品質為準繩對產品作良否判斷。
4、出貨前信賴性檢查確認。每個LOT做切片,熱沖擊后,金像顯微鏡下確認層間剝離,孔內銅厚、鉆孔質量等。因為鉆孔的最后一鉆在板邊,板邊壓合流膠量最差,電鍍板邊電流最差銅厚最薄,在板邊取最小孔確認,目的是通過確認壓合、鉆孔、電鍍等狀況最差短板來確保產品品質處于優良的受控狀態。
5、設立專門的客服團隊,積極應對客戶反饋,24h內快速對應品質異常。
6、建立人人都是經營者的管理模式,每天早會老板與員工一起分享反思前一天的問題,不斷追求思維方式的提升。通過每月員工大會、提案活動、員工意見懇談會、經營檢視會等,讓員工真正參與到公司的生產經營。只有人人都是經營者,人人都是合作伙伴,人人都能用心工作,主動反思、提升自己的工作能力,才能持續輸出高品質產品,在工作中提升效率,降低成本,為自己的美好的品質人生鋪磚添瓦。
二、服務
以客戶為中心,為客戶創造價值。四會富仕是這樣說的,更是這樣踐行的。
客戶下單時間略晚,生產線急需時,客戶主動提出派車來公司拉貨。劉天明最高服務者得知后,馬上安排最優先生產,并且公司安排送貨上門。客戶急需新品需要特殊材料對應,我們也會急客戶所急,先行安排材料訂購,保證客戶交貨期,諸如此類將客戶置于首位的案例不勝枚舉。
我們十年如一日的堅持打磨品質創新發展,站在客戶的立場反思自己的服務,不斷革故鼎新,跟上客戶發展。驅動力在于全員以價值為綱的危機意識。
假如公司不能為客戶創造價值,公司沒有存在的必要;假如個人不是價值的創造者,而是價值的吞噬者,沒有留在公司的必要。所以,不論什么崗位、何種職位,根本目的永遠只有一個:為客戶創造價值,提供增值服務。
劉天明最高服務者說過,自己為什么在PCB行業可以活下來,是因為PCB難,PCB制造流程長、工藝復雜,有太多的細節需要全天全身心的投入!只要你心無旁騖地扎根現場,日積月累,就可以逐漸拉開與友商的距離,在為客戶創造價值的過程中,持續拓展自己的核心競爭力,贏得自己的發展空間。由于四會富仕是后來者,所以能接到的訂單,都是別人有問題的時候。穩定的品質和高性價比來源于全體員工的用心工作;凝心聚力,為客戶創造價值,是四會富仕的競爭力。
為滿足客戶日益增長的訂單需求。公司于2020年7月登陸資本市場募資建設四期工廠,現工廠設備已全數安裝到位,處于調試試產階段。預計9月即將全線運行,屆時一條國內領先的集智能化、自動化、信息化大成的快速生產線將閃亮登場,與一二三期工廠一起,打通樣板、快板、小中大批量的藩籬,為客戶提供充裕的全品類產能服務。
榮譽是對過去的肯定,突破是對未來的承諾。
四會富仕此次“最優秀供應商”榮譽的取得,既是客戶對公司數年如一日堅持品質、交期、服務,急客戶所急,想客戶所想,為客戶創造價值理念的褒揚,更是對公司不忘初心,砥礪前行持續為客戶提供增值服務的鞭策與激勵。
公司將圍繞品質、成本、交期、服務等維度,進一步貼近客戶需求,提供貼心服務,解決客戶的痛點,提升我們的亮點,打造業界綜合實力最強的全能型高品質“最優秀PCB供應商”。
我們的使命是實現員工美好人生。
我們的愿景是在偏僻農村,成為一家員工都是經營者的國際一流企業。
這一切都來自于客戶的認可,感恩歐姆龍,感恩所有客戶,感恩四會富仕的每一位員工。