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優(yōu)傲機器人啟動創(chuàng)新的客戶成功計劃,全面提升服務(wù)品質(zhì)

http://www.sharifulalam.com 2024-02-28 17:33 來源:優(yōu)傲機器人

全球協(xié)作機器人制造商優(yōu)傲機器人(以下簡稱“優(yōu)傲”)推出全新客戶服務(wù)體系,即客戶成功計劃(Customer Success Program),旨在全面優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

這項計劃旨在幫助新老客戶充分挖掘協(xié)作機器人的應(yīng)用潛力,為他們提供免費的個性化定制服務(wù)。專業(yè)的客戶成功經(jīng)理為客戶提供專業(yè)知識之外,還可以在機器人部署和使用階段協(xié)助他們優(yōu)化其功能應(yīng)用,并制定相應(yīng)的策略以滿足多元需求。

優(yōu)傲戰(zhàn)略服務(wù)總監(jiān)Annelie Dyring-Bro表示:“客戶對優(yōu)傲機器人的表現(xiàn)期望很高,我們的客戶成功經(jīng)理將確保客戶能夠受益于協(xié)作機器人的投資,獲得優(yōu)異回報。作為行業(yè)先驅(qū),優(yōu)傲率先推出協(xié)作機器人技術(shù)。客戶成功計劃是我們對現(xiàn)代創(chuàng)新服務(wù)的升級,也代表著優(yōu)傲致力幫助每位客戶獲得成功的承諾。”

從新手到專家

無論使用經(jīng)驗豐富與否,優(yōu)傲客戶成功經(jīng)理都能幫助企業(yè)創(chuàng)建功能強大的協(xié)作機器人。新客戶及初學(xué)者能夠通過這項計劃獲得充分的技術(shù)指導(dǎo),快速上手操作協(xié)作機器人。已經(jīng)投入使用的機器人客戶也能從這個項目中獲益,在深入了解企業(yè)需求后,客戶成功經(jīng)理可以協(xié)助提升機器人的功能表現(xiàn),提供深厚的技術(shù)知識,讓客戶收獲投資回報,獲得生產(chǎn)競爭力。

優(yōu)傲中國區(qū)總裁徐奕臨表示:“客戶成功計劃意味著客戶不再需要漫無目的地在網(wǎng)上搜索信息、不需要進行反復(fù)試驗,只在需要的時候詢問客戶成功經(jīng)理即可獲得快速、可靠的技術(shù)建議。在未來,我們將進一步拓展客戶成功計劃,提供更多的建議和支持,以確保客戶的運營能夠持續(xù)平穩(wěn)、高效運行。我們將持續(xù)與客戶緊密合作,為其提供即時可靠的指導(dǎo),消除在運營過程中可能遇到的困難,助力他們更好地利用協(xié)作機器人技術(shù),實現(xiàn)更大的成功。”

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