http://www.sharifulalam.com 2021-02-26 09:11 來源:公眾號(hào)《說東道西》 宋華振
最近關(guān)于人才問題與很多朋友談及,大家共識(shí),其實(shí),制造業(yè)要發(fā)展,所有的問題,最后一定會(huì)歸到人才上去,而人才,又會(huì)與土壤、文化有關(guān),而這些都會(huì)成為我們的認(rèn)知問題--這是朋友老尹總是強(qiáng)調(diào)的,但是,能認(rèn)知同樣是需要人才的啊...因此,必須去認(rèn)知究竟我們是需要什么樣的人,我們?nèi)绾稳ヅ囵B(yǎng)人,如果從根源上認(rèn)知人才的迫切性,有幾個(gè)問題要回答:
1.為什么有那么多大學(xué)生,仍然人才緊缺?
2.我們究竟需要什么樣的人才?
3.是否我們的人才培養(yǎng)出了問題?
為什么人才緊缺?
記得95年參加高考的時(shí)候,和早幾年的90級(jí)7%的錄取率來比,已經(jīng)達(dá)到了接近20%,95年已經(jīng)是最后一批統(tǒng)招生,基本97級(jí)就擴(kuò)招開始了,我記得95年的時(shí)候,我們剛進(jìn)校進(jìn)入基礎(chǔ)教育部,總共910人,而且,學(xué)校非常狠,在大一結(jié)束的時(shí)候就因?yàn)閽炜崎_掉了40人,連900都沒有了,但是,現(xiàn)在這所學(xué)校已經(jīng)有超過20000的學(xué)生了,現(xiàn)在哪個(gè)學(xué)校沒個(gè)幾萬學(xué)生都不好意思說自己是大學(xué)(除了中科大),每年大學(xué)畢業(yè)的人數(shù)現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到接近900萬。除了大學(xué),全國(guó)還有大量的職業(yè)技術(shù)類學(xué)校,單從數(shù)字上看,能夠接受到大學(xué)、職業(yè)教育的人群總量是頂?shù)纳虾芏鄧?guó)家的人口的,要知道加拿大、澳大利亞那么大的地盤,也就是3000萬左右的人口水平。
2019年,去參加一個(gè)會(huì)議,一個(gè)中專的老師接我到學(xué)校,他有些傷感的說,他們不像大學(xué)老師,只希望學(xué)生畢業(yè)不罵自己就好,他覺得中專屬于生源質(zhì)量不好的,底子這么薄,也就能去工廠里做個(gè)工人,能有什么前途,他們也無法獲得大學(xué)老師那種地位和成就感,我有些凝重,因?yàn)椋也荒苷f這個(gè)老師什么,因?yàn)椋谖铱磥恚瑳]有傻的孩子,因?yàn)椋粋€(gè)真正愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生,迸發(fā)出的能量一定超出我們的想像,還好,第二天校長(zhǎng)給我們展示的讓人眼前一亮,他們還是非常結(jié)合產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)一些技能。記得我讀初中那時(shí)候,只有優(yōu)秀的學(xué)生才能去讀中專和中師,必須班里5%的尖子生才能考上,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候,中專生就已經(jīng)擁有了“干部”編制,早期大學(xué)畢業(yè)都是知道的,你的檔案調(diào)動(dòng)屬于“干部”調(diào)動(dòng),當(dāng)然,現(xiàn)在應(yīng)該也沒這個(gè)概念了吧—大概就是那個(gè)時(shí)候中專就是個(gè)好的文憑。
其實(shí),并非是沒有人,而是我們培養(yǎng)的人不能滿足要求,而企業(yè)除非大的企業(yè),有完善的人才培養(yǎng)體系,而大部分企業(yè)自身的人才培養(yǎng)是欠缺的,這造成了滿足需求的人才數(shù)量稀少,再加之金融、互聯(lián)網(wǎng)都是一個(gè)不花自己錢的行業(yè),金融是拿別人的錢來賺錢,互聯(lián)網(wǎng)的崛起基本上也是“資本套路”,燒的也不是自己的錢,這與花自己賺的辛苦錢的實(shí)業(yè)來比,自然可以開的很高,當(dāng)然,社會(huì)分配體系這樣的大問題不在我們討論之列。
也即,制造業(yè)可能并非缺乏人,而是缺乏適用的人才,而缺乏適用的人才,大概是因?yàn)槲覀儗?duì)人才的判定和培養(yǎng)出現(xiàn)了問題,這導(dǎo)致了一個(gè)惡心循環(huán),我們?nèi)狈θ瞬牛瑹o法解決關(guān)鍵技術(shù),只能進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),拼價(jià)格,缺乏利潤(rùn),然后招不到更好的人才,然后繼續(xù)更慘的產(chǎn)品和技術(shù),拼價(jià)格…這放佛是一個(gè)泥潭,每個(gè)人都深陷其中,卻無法自拔。
從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化的制造對(duì)人的需求
其實(shí),整個(gè)制造業(yè)最為顯著的特征就是從流水線、標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向個(gè)性化、柔性生產(chǎn),在福特的年代,“客戶可以想要任何顏色的汽車,只要它是黑色”,在80年代,其實(shí),你根本不需要考慮產(chǎn)品的個(gè)性化,你只要有產(chǎn)品,就能賣出去,在很長(zhǎng)的歷史階段,生產(chǎn)制造都是標(biāo)準(zhǔn)化的。因此,他們需要的“標(biāo)準(zhǔn)化”的人才,需要能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)的人,你不需要掌握太多,你只需要像一個(gè)螺絲釘一樣,標(biāo)準(zhǔn)的安裝、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)和更換即可,而且,那個(gè)年代的制造現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器,都是單機(jī),而且,也就是個(gè)按鈕開關(guān),有個(gè)電機(jī)傳動(dòng),工藝靠經(jīng)驗(yàn),對(duì)人才的需求也是能看懂圖紙、會(huì)操作某個(gè)機(jī)器,包括管理科學(xué)里的泰勒制,什么作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),都是去培養(yǎng)某項(xiàng)技能的人。
但是,所有的制造技術(shù),其實(shí)都是朝著讓生產(chǎn)“柔性”的方向發(fā)展的,從純手動(dòng)操作的機(jī)器到采用繼電器邏輯,再到PLC,再到基于PC架構(gòu)的控制,乃至到今天談的邊緣計(jì)算、智能控制,其實(shí),所有的問題,都是因?yàn)椋a(chǎn)品的個(gè)性化需求帶來的制造的變化。
為了讓機(jī)器有更為廣泛的生產(chǎn)適應(yīng)能力,我們需要開發(fā)工藝建模與仿真軟件,來降低在物理測(cè)試與驗(yàn)證方面的成本,為了讓機(jī)器具有更為靈活的調(diào)整能力,自動(dòng)化系統(tǒng)比以前更多的使用到了伺服電機(jī),為了解決這種柔性,從傳統(tǒng)的旋轉(zhuǎn)電機(jī)到直線電機(jī),再?gòu)闹本€電機(jī)到今天像貝加萊的ACOPOStrak和ACOPOS 6D一樣的的磁懸浮技術(shù),這些都是為了解決制造的柔性,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的生產(chǎn)。
技術(shù)的走勢(shì)是讓制造變得柔性
我們今天討論的各種復(fù)雜的技術(shù),都是因?yàn)榻裉煳覀円鎸?duì)的是更為個(gè)性化、差異化的市場(chǎng),企業(yè)必須面對(duì)這一挑戰(zhàn),設(shè)計(jì)出更為吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品,而且,隨著電商的這種發(fā)展,使得生產(chǎn)系統(tǒng)承受著訂單波動(dòng)、批量更小的波動(dòng)性影響,這對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)的“敏捷性”提出了更高的要求,即,不但柔性,而且還要“快!快!快!”,快速交付,以前,電商剛開始發(fā)展,人們能夠接受3-7天收到貨,今天,京東自營(yíng)里一些產(chǎn)品上午訂單,下午就可以收到,這一切背后都是復(fù)雜的生產(chǎn)、訂單預(yù)測(cè)、物流管理的技術(shù)問題蘊(yùn)含其中。
制造業(yè)的挑戰(zhàn)對(duì)于人才的需求變?yōu)?ldquo;融合性”、“集成性”、“復(fù)雜性”,而這是工程,需要工程思維去解決問題,我們需要具有非常強(qiáng)的工程思維能力的人,而不僅僅是會(huì)使用某種工具或者會(huì)操作某個(gè)機(jī)器的人,因此,標(biāo)準(zhǔn)化人才生產(chǎn)的時(shí)代顯然已經(jīng)過去。在貝加萊有一個(gè)工程師宿營(yíng)計(jì)劃(Engineering Camp),它就是針對(duì)卓越工程師培養(yǎng)具有機(jī)電工程、項(xiàng)目管理、軟件代碼開發(fā)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等工程訓(xùn)練的計(jì)劃,不僅是技能,而是如何解構(gòu)一個(gè)機(jī)電對(duì)象,并以嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程去規(guī)劃項(xiàng)目、并且遵循規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行創(chuàng)新性的開發(fā),成為一個(gè)機(jī)電軟一體融合的工程師,包括語言溝通、協(xié)作、交流、表達(dá)的訓(xùn)練,解決復(fù)雜問題,采用跨界技術(shù),這也是一種可被復(fù)制的人才培養(yǎng)模式。
人才難得是因?yàn)樾枨笞兊酶鼮榭量?/strong>
不僅對(duì)于人才,我們有技術(shù)本身的“硬實(shí)力”的需求,我們還有“軟實(shí)力”的需求,包括溝通、協(xié)作、思辨力、正確的思考邏輯,很多人們對(duì)人才的需求,不是大學(xué)教育可以提供的,因此,教育從來不是學(xué)校里就結(jié)束了的,終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為每個(gè)人的必然,不能停止學(xué)習(xí),對(duì)于個(gè)體來說是這樣,對(duì)于群體同樣如此。
結(jié)構(gòu)性思維
我的同學(xué),K博士之前讓我推薦如何培養(yǎng)學(xué)生的結(jié)構(gòu)性思維的能力,什么是結(jié)構(gòu)性思維?其實(shí),仔細(xì)想想,結(jié)構(gòu)性思維和工程思維一樣,即,對(duì)復(fù)雜的任務(wù)進(jìn)行解構(gòu),把它拆分為不能再細(xì)的模塊,對(duì)模塊進(jìn)行開發(fā),然后,在測(cè)試驗(yàn)證,聯(lián)合調(diào)試,最后整合為一個(gè)機(jī)器或系統(tǒng)。
結(jié)構(gòu)性思維的例子可能比較典型的就是一個(gè)“買土豆的故事”,好像講到一個(gè)人問自己的上司,為何一個(gè)新來的員工卻可以獲得晉升,而自己卻不可以,上司讓他去看看土豆多少錢?他去看了回來告訴說2塊一斤,然后上司問那如果我買的多可以便宜嗎?他又去問,然后回來,上司問他那他們提供運(yùn)輸嗎?….然后,上司找來另外一個(gè)同事B去處理此事,B回來告訴上司說,這個(gè)土豆2塊錢,產(chǎn)地有山東、甘肅、江蘇的,北方土豆比較大,品相適合于做薯片,而南方土豆比較面適合做土豆泥,100kG是1.8元,1000kG是1.6元,如果我們買的多,他們可以提供25kG裝袋,并在3km內(nèi)運(yùn)輸,如果遠(yuǎn)的話每次需要按照里程支付運(yùn)費(fèi)…。
這就是結(jié)構(gòu)性思維的差異,因?yàn)椋@兩種思維的差異在于溝通的成本差異。
結(jié)構(gòu)性思維其實(shí)是一種提高效率的方式,就像小學(xué)時(shí)候?qū)懹洈⑽囊宋铩⒌攸c(diǎn)、事件的三要素一樣,5W2H同樣是一個(gè)典型的結(jié)構(gòu)思維工具。
結(jié)構(gòu)性思維在于以不變應(yīng)萬變,即,任何相似事件,我們都可以使用統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)去處理,任何機(jī)器的開發(fā),可以使用可復(fù)用的流程,這樣可以降低不確定性,提高效率,顯然,這是變化的部分。
現(xiàn)代科技與古代科技的區(qū)分在于方法論,因?yàn)椋糯目萍级际怯刑熨x異秉的人,或者家財(cái)萬貫者才能干的,而現(xiàn)代科技則建立了完整的科技方法論,就是笛卡爾在《方法論》中所描述的幾個(gè)步驟,首先不盲從,要有判斷力,其次對(duì)于復(fù)雜問題,盡量分解為多個(gè)簡(jiǎn)單的小問題來研究,即,化繁為簡(jiǎn),化整為零,第三,解決小問題,先易后難,最后,把每個(gè)小問題綜合起來,看看是否徹底解決了原來的問題。
其實(shí),所有的科學(xué)、工程與技術(shù)問題都是這樣的方法論下解決的,方法論能夠讓我普通人也可以從事科研,遵循規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ǎ涂梢酝七M(jìn)科技發(fā)展。
科學(xué)在于探索可能,發(fā)現(xiàn)未知,工程在于收斂到一個(gè)經(jīng)濟(jì)的道路,而技術(shù)則是最終可被復(fù)用的模塊,知識(shí)或通過軟件來進(jìn)行重構(gòu)一個(gè)新的機(jī)器或系統(tǒng)的最小模塊,單元。
制造業(yè),就是通過元知識(shí)—第一性原理所說的知識(shí)的知識(shí),或邏輯的邏輯,最終不能被拆分的模塊,來構(gòu)建解決方案,制造業(yè)都是工程問題,以至于技術(shù)研發(fā),都有很多的方法論,這些方法論、思維的掌握,才是關(guān)鍵,可以讓人才能夠去應(yīng)對(duì)變化,解決問題。
批判性思維的需求
其實(shí),在新工科培養(yǎng)中還有一個(gè)“批判性”思維的訓(xùn)練需求,前幾天寫了《我們真的重視人才嗎?》,一位老師提到了所遇到的困難,就是批判性思維是否會(huì)讓學(xué)生更難以管理,小的時(shí)候,我的父親在政府機(jī)關(guān),也總是說“領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽話的”,后來,我發(fā)現(xiàn)這有一定道理,因?yàn)槁犜挼娜藞?zhí)行力強(qiáng),而具有獨(dú)立思考的人,就會(huì)有很多想法,而他又缺乏經(jīng)驗(yàn),自以為是的做事,不能很好執(zhí)行你的任務(wù),那么,就的確存在人們喜歡聽話者的原因,而在《張居正傳》里也提到,張居正喜歡“循吏”,就是因循成例,執(zhí)行力強(qiáng)的官員。
但是,批判性思維,正如樊登在《思辨與立場(chǎng)》那本書的解讀時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)大部分即使受到高等教育的人都會(huì)把“批判性思維”理解為批判別人、質(zhì)疑別人,而事實(shí)上,批判性思維首先是對(duì)自己的思維過程進(jìn)行批判,或者說“批判性思維”是一種人的思維迭代過程,它讓我們能夠?qū)ψ约旱乃伎歼M(jìn)行不斷的反思,對(duì)思考重要性、公正性、客觀性、精確性、廣度等進(jìn)行不斷的反思和改善,讓我們成為更好的自己。
批判性思維并不會(huì)培養(yǎng)出“杠精”,而是培養(yǎng)出更好思維能力的學(xué)生,他們不應(yīng)該是更難管理,而是更易于理解別人,更準(zhǔn)確的表達(dá)和判斷,能夠真正成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。
我們的教育已經(jīng)不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的需求了,而我們還試圖通過標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范來進(jìn)行人才的培養(yǎng),而另一方面,教師的需求也不是可以通過傳統(tǒng)的量化指標(biāo)考核的。
為何更為強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性?
對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)年代,產(chǎn)品是單一的,但是,在大規(guī)模成本競(jìng)爭(zhēng)到了極限后,企業(yè)必須尋找新的產(chǎn)品組合,乃至顛覆性的產(chǎn)品,來贏得市場(chǎng),這就產(chǎn)生了對(duì)創(chuàng)新性的能力需求。
我們的時(shí)代必須轉(zhuǎn)型,從大規(guī)模的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng),從同質(zhì)化產(chǎn)品走向個(gè)性化產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)增值的業(yè)務(wù)模式,企業(yè)的老板最擔(dān)心的不是競(jìng)爭(zhēng)者,從存量到增量市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型,從粗放到精細(xì)化的管理,從勞動(dòng)密集轉(zhuǎn)型人才密集型,從制造轉(zhuǎn)向服務(wù),這些都是需要跨界的技術(shù)融合,才能實(shí)現(xiàn),而一切這些又需要規(guī)劃與設(shè)計(jì)的人才,需要能夠在各個(gè)領(lǐng)域集成與協(xié)作的人,團(tuán)隊(duì)。
考試是簡(jiǎn)單的,而學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)是難的
盡管從小到大也沒有成為過“學(xué)霸”,但是,我卻一直認(rèn)為僅就考試這件事情而言,它并不難,但是,在我們的人生中,如何學(xué)會(huì)與人相處,如何協(xié)作、如何溝通,這些卻遠(yuǎn)比考試更難,而在真正的工作的時(shí)候,我們會(huì)遇到從未在學(xué)校學(xué)到的東西,就是專業(yè)的垂直與應(yīng)用的水平性之間的矛盾。
其實(shí),對(duì)于工作一樣,如何僅僅考核一個(gè)人的工作,其實(shí),工作并非一件難事,因?yàn)槟憧梢杂煤芏喾绞娇己耍部梢杂煤芏喾绞饺?yīng)付,但是,一個(gè)人的熱情、一個(gè)人的創(chuàng)新力,不是考核所能達(dá)到的。
激發(fā)興趣,提高主動(dòng)性、參與性,本身也是人力資源開發(fā)的重要方向。
什么是“授人以漁”
其實(shí),學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)性思維,批判性思維,激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的好奇心,才是真正的授人以漁,而并非是教他們幾個(gè)解題的方法,或者做項(xiàng)目的規(guī)則、經(jīng)驗(yàn)、技巧。
今天,對(duì)于工程師的培養(yǎng)也同樣道理,我們不僅僅需要培養(yǎng)單個(gè)工程師的能力,而是要讓組織成為一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”,在一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍中,每個(gè)人都能相互進(jìn)步。
協(xié)作也是另一個(gè)難題,在我們的教育中,有太多的競(jìng)爭(zhēng),而事實(shí)上,在職業(yè)的成功,更多是來自于你與他人的協(xié)作,與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,與客戶的協(xié)作,而我們的教育和培養(yǎng)中,總是給我們競(jìng)爭(zhēng)的思維訓(xùn)練。
蠻有意思就是,這個(gè)雇主從簡(jiǎn)歷中希望看到的,往往跟專業(yè)沒有關(guān)系,這本書名字叫《準(zhǔn)備》,是告訴我們應(yīng)該在教育中讓學(xué)生做好哪些準(zhǔn)備,我們需要的更多是特質(zhì),除了專業(yè)技能外,在職業(yè)中合作,以及解決問題的思維能力,這些是更為重要的。
對(duì)于企業(yè)來說,構(gòu)建學(xué)習(xí)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),是應(yīng)對(duì)未來制造變化環(huán)境的關(guān)鍵,而并非簡(jiǎn)單招募到一個(gè)優(yōu)秀的人—光芒耀眼,空降兵與子弟兵各有優(yōu)勢(shì),而對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,子弟兵的整體水平很關(guān)鍵,就像拉瑪西亞青訓(xùn)營(yíng)的那幫少年,梅西、伊涅斯塔、哈維、普約爾、佩德羅,精妙的傳切配合,亦或曼聯(lián)92班那幫追風(fēng)少年,打的波瀾壯闊。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,而非僅人才個(gè)體訓(xùn)練
工程教育肯定是需要大學(xué)與企業(yè)共同來開展的,基礎(chǔ)理論與知識(shí)是大學(xué)的責(zé)任,而同時(shí)也要融入到產(chǎn)業(yè)所需求的能力,設(shè)計(jì)良好的教學(xué)裝置,設(shè)計(jì)項(xiàng)目場(chǎng)景。
工程師的品質(zhì)
有一次,在朋友圈里給各個(gè)企業(yè)的同仁發(fā)了一個(gè)問題,如果你可以選擇三個(gè)重要的品質(zhì),你覺得哪三個(gè)品質(zhì)是優(yōu)秀的工程師最為重要的品質(zhì),通過大量的訪問累積了以下幾個(gè)品質(zhì)。大家列出來了很多,羅列如下。
對(duì)未知的敬畏心與好奇心
創(chuàng)新力,不拘泥于成法,挑戰(zhàn)新問題
專注與執(zhí)著
責(zé)任心與靠譜
對(duì)技術(shù)的信仰
鉆研精神&探究精神
科學(xué)分析與解決問題的思維
心中有愛
紀(jì)律與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)你@研精神
吃苦耐勞
認(rèn)知問題是第一步
首先,我們要認(rèn)知到人才的需求變化,并以此為方向,大學(xué)與企業(yè)必須緊密合作,開啟真正的合作,大學(xué)不能閉門造車,企業(yè)不能只希冀于挖人而不重視人的培養(yǎng),因?yàn)椋偭渴怯邢薜模瑢?duì)于制造業(yè)整體而言,這不能有提升,并且,對(duì)于個(gè)體而言,除了知識(shí)、技能,人才,還要注重學(xué)習(xí)、專注、創(chuàng)新力、好奇心…而這些,該如何培養(yǎng)?或者在我們的大學(xué)教育與企業(yè)培養(yǎng)中去獲得訓(xùn)練?
只說不練空把式,關(guān)于人才培養(yǎng)的話題,永遠(yuǎn)有的談,包括培養(yǎng)方法、培養(yǎng)人才的課程體系等,后續(xù),敬請(qǐng)期待!歡迎大家給予建議。