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在這場新冠肺炎疫情“大考”中，一些中小企業(yè)借助數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化賦能，實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，化危為機。近日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》。專家表示，此次疫情促使更多中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，成長為“專精特新”（專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化）的“小巨人”企業(yè)。

劉道偉作（新華社發(fā)）

轉(zhuǎn)型“迫在眉睫”

“大家一定不要購買未經(jīng)檢疫的生豬。剛買回來的生豬要單獨隔離飼養(yǎng)……”連日來，在河北省石家莊市新華區(qū)飛龍飼料有限公司，養(yǎng)殖技術(shù)人員每周定時向養(yǎng)殖戶直播《生豬防病》課程。

“線下不見面，線上面對面，這種新型營銷做到了防疫和服務(wù)兩不誤。”石家莊飛龍飼料有限公司董事長安電進(jìn)介紹說，這種線上直播和客戶互動活動，很好滿足了省內(nèi)外客戶需求。目前，企業(yè)已恢復(fù)產(chǎn)能100%，員工到崗率98%。

防疫期間，像石家莊飛龍飼料有限公司這樣借助互聯(lián)網(wǎng)主動轉(zhuǎn)型、逆境突圍的中小企業(yè)很多，一些企業(yè)還通過數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)生產(chǎn)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，化危為機。

在杭州諾邦無紡股份有限公司車間生產(chǎn)線上，幾名工作人員操作自動化設(shè)備快速運轉(zhuǎn)。透過大屏幕，公司6條智能化生產(chǎn)線上的各項數(shù)據(jù)一目了然。據(jù)該公司行政總監(jiān)朱慧泉介紹，這是公司近來抓緊推進(jìn)智能制造數(shù)字指揮中心建設(shè)的成果之一。

受疫情影響，很多企業(yè)復(fù)工初期面臨員工“返崗率”困擾。何不因此加快實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？該公司痛下決心，完成了生產(chǎn)線的智能化升級。如今，恢復(fù)的一條生產(chǎn)線只需5個員工操作。公司在2月10日復(fù)工后就迅速恢復(fù)產(chǎn)能，前期積壓的訂單很快完成，新訂單紛至沓來。

“疫情影響下，中小企業(yè)盡快實現(xiàn)數(shù)字化改造的緊迫性顯現(xiàn)了出來。”中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林在接受記者采訪時表示，此次疫情導(dǎo)致停工停產(chǎn)及市場萎縮，中小企業(yè)受到的影響更大。數(shù)字化改造是一條突圍新路，有助于中小企業(yè)提高經(jīng)營水平，構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢，也是中小企業(yè)塑造長遠(yuǎn)競爭力的關(guān)鍵。

走向“專精特新”

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍。防疫期間，中小企業(yè)如何穩(wěn)得住？工信部中小企業(yè)局副局長秦志輝說，具有“專精特新”（專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化）特點的中小企業(yè)在防疫期間表現(xiàn)出了更強的抗風(fēng)險能力，這充分說明引導(dǎo)中小企業(yè)走“專精特新”發(fā)展道路是增強核心競爭力、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

中小企業(yè)要走向“專精特新”，擁抱互聯(lián)網(wǎng)、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵一招。不過，由于長期存在的問題和疫情帶來的影響，中小企業(yè)想要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，面臨的困難不少。

據(jù)盤和林分析，一方面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要雄厚的人力、物力、財力以及技術(shù)實力作為支撐，這是很多中小企業(yè)難以承擔(dān)的；另一方面，一些中小企業(yè)存在經(jīng)營管理方式落后、經(jīng)營模式單一、經(jīng)營成本較高、資金周轉(zhuǎn)困難等問題，對轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑認(rèn)識不清晰，缺乏整合應(yīng)用能力，試錯成本較高。

成為“小巨人”企業(yè)

只有實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、走好“專精特新”的發(fā)展道路，中小企業(yè)才有可能成長為具備抗風(fēng)險能力的“小巨人”企業(yè)，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

一系列針對性舉措正頻頻落地。2月9日，工信部發(fā)布《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》，提出進(jìn)一步加強對中小企業(yè)的創(chuàng)新支持，支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。3月19日，工信部印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，推動以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化賦能，助推中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

據(jù)悉，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也面向中小企業(yè)推出了多種服務(wù)。阿里巴巴公司宣布，時隔11年再次啟動扶助中小企業(yè)的特別行動“春雷計劃”，發(fā)揮阿里巴巴數(shù)字化能力，啟動外貿(mào)升級線上突圍、助力外貿(mào)開拓內(nèi)銷、打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶、智慧網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)興農(nóng)、金融支持“再扶一把”等措施，幫助中小企業(yè)不僅度過眼前的“危”，更要找到面向未來的“機”。“我們將充分利用阿里巴巴20年來沉淀的商業(yè)力量和技術(shù)力量，通過一系列硬核舉措，創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易，同時全力推動面向數(shù)字經(jīng)濟時代的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用一切必要行動幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇說。

與此同時，飛書聯(lián)合抖音等平臺也啟動了“中小企業(yè)成長引擎計劃”；百度公司發(fā)布了“免費開放人工智能技術(shù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型、全方位營銷賦能”……

“需要將互聯(lián)網(wǎng)公司的‘供’和中小企業(yè)的‘需’協(xié)調(diào)好。”盤和林認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)在幫助降低中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成本和提高轉(zhuǎn)型能力方面下功夫，中小企業(yè)則不能因為擔(dān)心可能面臨轉(zhuǎn)型成本等問題躲避數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是應(yīng)該緊緊抓住這個機遇，化危為機。