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“中國的客戶已經(jīng)越來越務(wù)實。”徐工信息創(chuàng)始人、CEO張啟亮近日在接受工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)周刊專程采訪時開門見山，“在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，客戶最關(guān)心的就是平臺應(yīng)用和數(shù)據(jù)產(chǎn)生的價值。”

作為國家級雙跨平臺之一，張啟亮的看法具有代表性。他說：“中國的客戶不再為一個概念或一個熱詞買單。客戶看重的是能否真正給自己帶來價值的提升，降低成本，提高效率。”

進入2019年，應(yīng)用與推廣成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的主線。在這個過程中，客戶非常關(guān)注平臺上的應(yīng)用也就是SaaS化的服務(wù)，包括APP，這些應(yīng)用能和企業(yè)發(fā)展過程中，包括企業(yè)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)進行匹配，然后再用數(shù)據(jù)模型分析各種業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)，進行自我學習和診斷，并進一步優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。

“中國推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時機是非常準的，因為中國的企業(yè)到了一個轉(zhuǎn)型升級的十字路口，必須有一個抓手來幫助這些企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級。這個抓手就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”張啟亮指出。

企業(yè)走向務(wù)實，意味著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)商在商業(yè)模式、平臺相關(guān)的解決方案等等方面，要以符合用戶實際需求為導向。張啟亮介紹，漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)模式分為四類，非常清晰。

第一類是直接購買式，客戶根據(jù)需要一次性購買連接層、應(yīng)用和平臺，進行私有化部署。第二類是公有化部署，特別是中小企業(yè)，他們沒必要購買平臺和應(yīng)用，而是以租賃的方式，每個月按設(shè)備付費。第三類是混合的模式，客戶可以有選擇性地購買，以及根據(jù)需要進行租用。第四類是個性化、定制化的需求。

在合作過程中，徐工信息前期先給企業(yè)進行診斷，找到企業(yè)的痛點，然后用現(xiàn)有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的解決方案和服務(wù)來解決這些痛點。從開始診斷到提供方案，到后期的上線完的驗證，到跟蹤評價，提供了整個全生命周期的全價值鏈的服務(wù)。

2019年，漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺連接了大量中小企業(yè)。“應(yīng)該說平臺的商業(yè)模式抓住了本質(zhì)。這個本質(zhì)就是圍繞著客戶的痛點，圍繞著客戶的降本、增效和提質(zhì)。其實這也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的出發(fā)點。”張啟亮表示。

徐工信息漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺于2015年開始自主研發(fā)，目前連接了大約76萬臺各種各樣的設(shè)備，管理資產(chǎn)近6000億元，連接的“一帶一路”國家20個左右，連接企業(yè)近一千家。平臺已經(jīng)融合了最新的技術(shù)，不僅有一千多個工業(yè)機理模型，以及十幾個核心算法，而且還有一些云組態(tài)的軟件，包括可視化的工具、Docker等等。在邊緣層，平臺進行了大量的自主研發(fā)，基本上90%以上的產(chǎn)品可以做快速和低成本的連接。

面對5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合，徐工信息著手5G終端研發(fā)，并于今年8月推出5G終端“漢云盒”，在一些礦山機械、挖掘機上使用。相比4G，該終端支持8路攝像，超遠距離視頻傳輸，時延降低到1ms左右。預計未來將在核輻射、山體滑坡等危險的場景、不適宜人工現(xiàn)場操作的場景應(yīng)用。

在客戶端，企業(yè)往往不再做一個單一的小項目，而是希望把這些一攬子的問題全部解決掉；在平臺端，任何一家平臺企業(yè)都不可能把整個全價值鏈做完，所以生態(tài)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進步，對于推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的快速成長非常有幫助，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中必不可少的一個推動力。

今年9月，2019首屆中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大賽正式啟動。作為大賽合作伙伴，張啟亮表示，大賽對于補充工業(yè)APP的盲點，對于挖掘、推廣優(yōu)秀的工業(yè)APP很有價值，同時也是完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)體系的一個表現(xiàn)形式。徐工信息會把漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開放出去，把數(shù)據(jù)、應(yīng)用、邊緣層開放給開發(fā)者，這些對開發(fā)者、參與者是非常重要的一筆財富。