數字化轉型益處逐漸顯現
http://www.sharifulalam.com 2022-02-22 08:48 來源：中國經濟新聞網
近日，貝克·麥堅時國際律師事務所發布的《數字化轉型與云服務調查報告》顯示，與上一年相比，今年受訪者更專注于通過數字化轉型項目實現商業利益。另外，代替業務靈活度，數據保護、成本節約和效率成為數字化轉型帶來的主要益處。
該研究報告顯示，盡管疫情帶來各類負面影響，但數字化轉型（DT）仍在不斷完善，并逐步為企業帶來更多回報，其中大部分數字化轉型項目與數據管理有關。
事實上，目前全球企業在數字投資方面的三大領域，即云計算（85%）、人工智能和機器學習（80%）以及網絡安全（71%），與數據存儲、挖掘/貨幣化和數據獲取息息相關。除對網絡安全問題投入大量關注外，企業對人工智能關注度在過去一年也大幅提升。
受訪的中國企業的投資重點與世界其他國家基本一致，人工智能和機器學習（78%）、云計算（76%）以及網絡安全（76%）是中國企業目前投資的三大領域。云計算的益處凸顯，高達94%的中國受訪者表示，他們能夠通過這類投資降低成本。有56%的受訪者表示，他們看到了提高安全性和增加數據存儲的益處。中國企業正致力于推動數字化轉型，未來12個月的投資重點預計將轉向在線客戶服務平臺/電子商務（62%）、涉及遠程辦公領域的數字化轉型（56%）和5G技術（48%），并在未來一至三年內轉向區塊鏈。
當被問及阻礙公司擴大規模/加速數字化轉型的原因時，有83%的中國受訪者表示是由于缺乏資金/預算，而78%的受訪者則表示是由于設備/軟件不足，另有64%的受訪者將其歸因于新舊系統不一致。
根據該調查報告，數字化轉型領域的法律和監管框架不斷演變。不過，隨著企業貫徹落實其數字化轉型項目，通過更為復雜的技術推動轉型（區塊鏈、預測分析、人工智能等），技術變革的步伐只會越來越快。企業內部商業和法律團隊的通力合作將使其更加自如地彌合新興技術與不斷演變的法律框架之間的問題。事實證明，及時了解各司法轄區的最新法律和監管動態是至關重要的。
展望未來，報告發現，企業已經開始為數字化轉型的持續發展做準備。從安全和效率到新的收入來源以及客戶和員工體驗，企業設定的重要議程恰好反映了其戰略方向。未來的投資重點將是通信（5G）、客戶參與（電子商務）和遠程辦公。
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