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　　作為一家擁有178年悠久歷史的企業(yè)，施耐德電氣在全球能效管理領(lǐng)域可謂有口皆碑。其在所涉及的能源及基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)過程控制、樓宇自動(dòng)化和數(shù)據(jù)中心與配電產(chǎn)品設(shè)備等領(lǐng)域都享有盛譽(yù)。

　　其實(shí)，在工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全之路上，施耐德電氣一直以來也走在行業(yè)的前列。施耐德電氣作為控制領(lǐng)域的全球主流廠商，在這一領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前國內(nèi)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全主要存在哪些問題？施耐德為中國市場(chǎng)會(huì)帶來了哪些先進(jìn)的自動(dòng)化產(chǎn)品和解決方案？未來哪些領(lǐng)域會(huì)成為最具商業(yè)價(jià)值的引爆點(diǎn)？施耐德電氣高級(jí)副總裁、工業(yè)事業(yè)部中國區(qū)負(fù)責(zé)人徐駿日前接受了本報(bào)記者采訪，就以上問題作了系統(tǒng)闡述。

　　企業(yè)要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”

　　《中國工業(yè)報(bào)》：近幾年來，施耐德電氣在工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全領(lǐng)域有很多的建樹和舉措，您對(duì)國內(nèi)目前工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全的整個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀應(yīng)該有非常清晰的了解，請(qǐng)您跟我們分享一下？以及國內(nèi)工控系統(tǒng)信息安全的現(xiàn)狀和國外的有哪些區(qū)別？

　　徐駿：工業(yè)信息安全問題是個(gè)比較時(shí)髦的新話題，如果回過頭看五年前、十年前沒有人談?wù)撨@個(gè)話題。這確實(shí)與整個(gè)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的。

　　工業(yè)控制系統(tǒng)安全不光是中國的問題，國外以及全球都有類似的問題。我們國內(nèi)在這一問題上有一個(gè)需要追趕的過程。

　　第一，行業(yè)上下形成的共識(shí)還需要有努力的方向。現(xiàn)在成立的工業(yè)信息系統(tǒng)安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，是一件好事。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應(yīng)該很好的去推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)達(dá)成共識(shí)。第二，與國外相比，我們國家在整個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)范方面還有很多工作可以開展。第三，作為廠商來講，首先是要把基本的工作做好。在國家標(biāo)準(zhǔn)還沒有成體系建立的情況下，自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的建立起來。在這方面，施耐德電氣作為一個(gè)國際廠商還是能夠從國外母公司吸取很多信息和經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助我們自己提高標(biāo)準(zhǔn)。譬如說新發(fā)布的任何一個(gè)與工業(yè)控制有關(guān)的產(chǎn)品，首先要通過高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其次要通過全球標(biāo)準(zhǔn)，我們希望能夠跟國內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，在產(chǎn)品向中國市場(chǎng)發(fā)布之前能夠通過國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　三級(jí)防護(hù)體系確保安全

　　《中國工業(yè)報(bào)》：施耐德電氣有關(guān)工控安全的解決方案主要有哪一些？

　　徐駿：施耐德解決方案是追求從設(shè)備級(jí)、系統(tǒng)級(jí)、管理級(jí)三級(jí)防護(hù)策略到客戶整體解決方案體系。為什么這么做？因?yàn)槲覀儚?qiáng)調(diào)希望客戶以最好的性價(jià)比投入，能夠一次性解決所有相關(guān)的隱患和問題。我們的方案非常關(guān)注可操作性和實(shí)效性，大家知道工業(yè)控制系統(tǒng)在過去幾十年的裝機(jī)是非常多的，而施耐德最新的產(chǎn)品直接滿足所有相關(guān)的信息安全要求，所以我們更注重針對(duì)已經(jīng)投運(yùn)的工控系統(tǒng)的整體解決方案的可操作性。

　　此外，對(duì)不同領(lǐng)域的工業(yè)客戶來說，企業(yè)在實(shí)施安全防護(hù)策略時(shí)不用擔(dān)心來自不同品牌產(chǎn)品的兼容性。從信息安全縱深防御策略來說是沒有任何行業(yè)或者是產(chǎn)品的限制。這也就意味著從設(shè)備級(jí)到系統(tǒng)級(jí)、管理級(jí)安全防護(hù)策略可以推廣到任何行業(yè)、任何領(lǐng)域，它不僅局限于施耐德電氣的產(chǎn)品。

　　電力行業(yè)進(jìn)展非常順利

　　《中國工業(yè)報(bào)》：貴公司的這些方案在國內(nèi)成功的案例能不能和讀者分享一下？

　　徐駿：事實(shí)上，我們?cè)趪鴥?nèi)已經(jīng)有很多成功的案例。在電力行業(yè)我們是第一個(gè)規(guī)模化部署工控安全防護(hù)策略的。去年我們對(duì)某電力集團(tuán)山東分公司旗下的5家電廠進(jìn)行規(guī)模化的信息安全解決方案部署工作，取得了良好的效果，并獲得了行業(yè)主管部門及電力集團(tuán)的認(rèn)可和好評(píng)。

　　我們的信息安全解決方案不光是提供給客戶一個(gè)補(bǔ)丁。這個(gè)解決方案體系還包括事先的培訓(xùn)和實(shí)踐、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、完善的部署技術(shù)手冊(cè)、備品備件更新等。部署完成后，我們的客戶對(duì)整套解決方案和實(shí)施效果非常滿意。

　　我們?cè)谠O(shè)計(jì)解決方案和實(shí)施方案過程中十分注意“不要影響客戶生產(chǎn)的持續(xù)性”。如果對(duì)一個(gè)地區(qū)多家電廠同時(shí)進(jìn)行信息安全方案部署，一旦影響到企業(yè)的連續(xù)生產(chǎn)，將對(duì)電網(wǎng)的沖擊非常大。施耐德電氣信息安全解決方案良好的可操作性和實(shí)效性獲得了國家相關(guān)管理部門和電力集團(tuán)用戶的有關(guān)技術(shù)專家的很高評(píng)價(jià)。

　　對(duì)山東電廠的信息安全解決方案部署工作僅是其中一個(gè)例子，今年我們也和某電力集團(tuán)合作，在其旗下的大型水電站實(shí)施了信息安全防護(hù)策略的部署工作，工作的開展也非常順利。水電行業(yè)比火電行業(yè)要求更復(fù)雜和更嚴(yán)格，因?yàn)镻LC控制系統(tǒng)大多是用在計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)中，方案部署不光是涉及電力生產(chǎn)安全的問題。施耐德完善的防護(hù)策略和應(yīng)急措施，保障了實(shí)施工作的順利進(jìn)行。

　　當(dāng)前，我們不僅僅著眼于電力行業(yè)的信息安全防護(hù)策略，未來我們還將往其他行業(yè)拓展，共同提升整個(gè)工業(yè)體系的信息安全防護(hù)水平。

　　客戶追求隨需而動(dòng)

　　《中國工業(yè)報(bào)》：您認(rèn)為工控市場(chǎng)用戶的需求變化趨勢(shì)有哪些？您對(duì)施耐德電氣在中國市場(chǎng)的應(yīng)用前景有什么期待？

　　徐駿：現(xiàn)在來看，工業(yè)控制技術(shù)本身在可預(yù)見的未來，我看不見這個(gè)技術(shù)本身有爆炸式的變化。現(xiàn)在能夠看見的最明顯的變化是工業(yè)控制技術(shù)和信息技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的融合，這是我們眼前看到的最典型的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

　　客戶最大的需求變化，也不再是追求工業(yè)控制技術(shù)的進(jìn)一步提升，而是要求隨需而動(dòng)，也就是在我要的時(shí)候生產(chǎn)。所以大數(shù)據(jù)、客戶決策支持系統(tǒng)變成更清晰明確的客戶需求，而不是簡(jiǎn)單的提供控制系統(tǒng)本身。

　　在這個(gè)過程當(dāng)中，控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)世界，這是不可阻止的浪潮，這也是我們?yōu)槭裁串a(chǎn)生了這樣一個(gè)新話題：工控系統(tǒng)信息安全的問題。

　　施耐德電氣未來無論是在產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)體系的發(fā)展方向上，都是要做到更好的符合控制技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)融合方面的需求，更好的符合客戶對(duì)決策支持系統(tǒng)的需求、對(duì)生產(chǎn)隨需而動(dòng)的需求，而不是簡(jiǎn)單的提升勞動(dòng)生產(chǎn)力、簡(jiǎn)單的提升控制技術(shù)的需求。我舉一個(gè)例子，我們經(jīng)常說工控里面的一些元器件，比如變頻器、伺服電機(jī)、人機(jī)界面、PLC等，這些大家耳熟能詳?shù)目刂圃骷，F(xiàn)在我們稱之為智能化的服務(wù)導(dǎo)向產(chǎn)品。我們能夠做到未來的變頻器能夠?qū)υ谶\(yùn)營過程中的狀況進(jìn)行自我體檢，能夠通過短信、微信的形式傳送給巡檢人員，主動(dòng)推送自己的狀況。也就是說它能夠給自己做全身體檢，能夠向巡檢人員實(shí)時(shí)隨時(shí)隨地匯報(bào)自己的身體狀況。當(dāng)它發(fā)生一些問題的時(shí)候，譬如說發(fā)生故障，它能夠推送故障點(diǎn)告訴維保人員最有可能發(fā)生故障的情況，能夠通知維保人員如果要來維修需要帶上什么樣的備件。

　　為用戶量身定制方案

　　《中國工業(yè)報(bào)》：施耐德電氣的裝機(jī)量在中國市場(chǎng)較大，貴公司的首要工作就是在現(xiàn)有裝機(jī)的市場(chǎng)內(nèi)，給客戶提供提升工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全的設(shè)備改造、升級(jí)。您覺得國內(nèi)的最終用戶如果想對(duì)既有設(shè)備進(jìn)行整改升級(jí)的話，他們需要付出怎樣的代價(jià)？或者說直白一點(diǎn)，付出的成本會(huì)很高嗎？

　　徐駿：這取決于好多因素，比如設(shè)備有多少？設(shè)備的隱患有多少？客戶選擇的整改方案都會(huì)對(duì)成本產(chǎn)生影響。而施耐德的設(shè)備級(jí)防護(hù)策略是所有方案中投入最少，效果最好，對(duì)客戶技能要求最低的一種解決方案。

　　目前，施耐德電氣提倡企業(yè)用戶選擇從設(shè)備級(jí)、到系統(tǒng)級(jí)和管理級(jí)的“自下而上”完善的信息安全防護(hù)體系，其中，設(shè)備級(jí)防護(hù)是基礎(chǔ)和核心，也是建議客戶最優(yōu)先部署的防護(hù)方案。當(dāng)然，客戶也可以根據(jù)自身的需求，為自己量身定制不同的解決方案。