金牌人機界面專家的工匠精神
——訪威綸通科技有限公司營銷總監汪勇
http://www.sharifulalam.com 2013-12-25 16:15 《中華工控網》原創
說起威綸通，在人機界面領域，估計是無人不曉了。十八年的風雨兼程，使威綸通“全球人機界面營造專家”的企業形象早已深入人心。但“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土”，用威綸通華東區營銷總監汪勇先生的話來說，威綸通能有今天的成就，是把專注于人機界面這一理念作為企業發展的命脈，一步一個腳印走出來的。
專注人機界面鑄輝煌
十八年來，威綸通只做一件事——專注于人機界面的研發、生產、銷售以及服務。
“專注于人機界面是我們企業發展的命脈，也被我們企業創始人謝思謙先生視為企業的生命力。” 汪勇先生闡釋說，“謝總創造了我們的品牌，研發出產品，然后在汪莉總經理的帶領下變得更大更強。謝總專注于研發和生產，汪總專注于市場和營銷，可謂是一對黃金搭檔。也正是這樣，我們才有了今天來之不易的成果。”
數字或許可以說明威綸通的輝煌成就：國內6家公司、40多家辦事處、100多家經銷商、超過60萬臺的年出貨量……這一個一個不斷刷新的數字，是威綸通品牌不斷發展壯大，逐漸走向輝煌的見證。“如今，威綸通的產品在歐美、澳洲等多個國家和地區占有一席之地。在國內，最高峰時候，我們在同類產品的市場占有率達到47%，幾乎占了一半。”汪勇先生淡淡地說道。
威綸通科技有限公司營銷總監汪勇
其實，這些靚麗的數字背后，是威綸通一直以來對人機界面的專注和堅持，以及精益求精的精神。“我們要像一位工匠一樣，專業、敬業、細致、嚴謹，打造這個行業最優質的卓越產品。”汪勇先生如此說道。
在汪勇先生看來，當下許多企業追求“短、平、快”帶來的眼前利益，往往忽略了產品的品質靈魂，因此企業才更需要工匠精神，這樣才能在長期的競爭中獲得成功。堅持“工匠精神”的企業，依靠“專注”的信念，結合市場環境，對產品不斷進行改進、完善和創新，遵循PDCA循環流程，既提升了企業的品牌美譽度，同時又更好地滿足了客戶的需求，這也就成為眾多用戶的必然之選。
“我們堅持不斷提升產品和服務，因為真正的工匠在專業領域上絕對不會停止追求進步，無論是使用的材料、設計還是生產流程，都在不斷完善。”汪勇先生說。
構建四位一體的發展模式
無可否認，現今在工控領域的市場競爭日趨激烈，以往單純的價格戰已轉向為更高要求的品牌化和服務體系的競爭，產品功能的單一性也轉為復合性、多樣性。為了應對市場變化，汪勇在金牌服務的基礎上，構建了商務+銷售+技術+美工四位一體的發展模式，同時秉承客戶至上的理念，為廣大客戶提供更專業、更優質、更及時的全方位服務。
“我們團隊里面的技術支持和銷售的人員幾乎達到了1：1的比例，”汪總監介紹道， “有一次，我們合肥的一個客戶產品出現了問題，我們接到消息之后，技術人員馬上帶上備件出發，從蘇州趕往合肥，在當天晚上就將客戶的故障清除，避免了客戶的停產損失。”據了解，威綸通在長三角地區的用戶，可以在24小時內得到問題響應，而在本地的用戶，甚至可以在一個小時之內獲得解決。正是這些及時而真誠的服務，威綸通在客戶心中樹立了最值得信賴的企業形象。
不僅如此，在產品的研發理念上，威綸通著重于強化品牌個性，提高產品附加值，形成產品的差異性。產品外觀更時尚，操作速度更流暢。“但同時，我們更要堅持誠信、專業、創新的核心價值觀。”汪勇先生強調，“威綸通就是要堅持走專業化、品牌化發展之路，端端正正做人，踏踏實實做事，穩穩當當求發展，做客戶最可靠的優質伙伴，實現永續經營。”
順應客戶需求 開拓高端市場
威綸通同樣有著清晰的產品發展定位。
由于國內市場廣闊，產品需求類型多變，威綸通的TK、iE系列產品就分別對應客戶的基本需求和功能需求。同時，為了進一步滿足客戶的需求，從2012年開始，威綸通推出了面向高端市場的eMT系列。
“未來必然是智能化時代，eMT系列的推出，可以說是順應公司未來發展和客戶需求的一個必然舉措。”為此，威綸通成立了“高端客戶部”，專門負責協助經銷商進行高端產品的推廣，加強與客戶建立長久的戰略合作伙伴關系，開創更為廣闊的經銷體系平臺。
汪勇先生透露，目前eMT系列產品已經成功應用到蘇州的地鐵項目上，此外，在太陽能、風能等新能源領域，以及高端機械配套設備方面，得到了客戶的認可和應用。
未來產品的研發設計不僅走高端市場，同時更趨近客戶所需，威綸通剛推出了一款新品cMT-HD，此產品顛覆了傳統HMI一體式硬件組合方式，采納屏幕與主機分離概念，釋放視野，通過HDMI接口搭配任意尺寸電視，使實時監控更清晰，眼界范圍更加開闊。
“威綸通可以說是代表了華人品牌參與到高端人機市場的競爭，我們在產品研發、質量監控、市場運轉上積累了多年的經驗，深諳自動化產業的發展趨勢，我們很有自信地說，威綸通有好的產品、好的服務，這是我們定位高端市場的法寶。”
汪勇先生的從容自信，迸發出強烈信心，我們相信，威綸通的高端戰略無疑將繼續引領整個行業向前邁步。
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