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GE醫(yī)療集團(tuán)中華區(qū)總裁:積極開拓基層醫(yī)療市場

http://www.sharifulalam.com 2012-09-13 16:28 來源:新浪財(cái)經(jīng)

   9月12日下午消息,2012年夏季達(dá)沃斯論壇于9月11日-13日在天津舉辦,主題為“塑造未來經(jīng)濟(jì)”。通用電氣醫(yī)療集團(tuán)中華區(qū)總裁段小纓在分論壇“未來經(jīng)濟(jì)中可持續(xù)的衛(wèi)生體系”上表示,要積極開拓基層醫(yī)療市場,做到加大研發(fā)投入、服務(wù)銷售人員進(jìn)入二三線城市、服務(wù)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈本土化。

  衛(wèi)生健康體系的話,它的目標(biāo)應(yīng)該是剛才陳部長講的,人人都享有基本的衛(wèi)生服務(wù),而且不提高人民大眾的健康水平,當(dāng)今中國的話,大家可能經(jīng)常聽到這個(gè)詞就是看病貴看病難,實(shí)質(zhì)上最根本的原因還是一個(gè)衛(wèi)生資源的分配不均衡,主要集中在一線城市大城市大醫(yī)院,而廣大的基層農(nóng)村可能往往是資源缺乏。同時(shí)因?yàn)橹袊壳耙苍谏鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化同時(shí)老齡化,以及大家生活方式的一個(gè)改變,又為大眾的健康體一些新的挑戰(zhàn)。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,剛才陳部長講的政府2009年開始啟動(dòng)新一輪的衛(wèi)生體制改革,其實(shí)根本目標(biāo)就是要保基層,建機(jī)制,強(qiáng)基層。在這樣一個(gè)大環(huán)境下,作為一個(gè)跨國企業(yè),我們應(yīng)該是整個(gè)生態(tài)鏈當(dāng)中很重要的一環(huán),我們的策略也相應(yīng)著中國國家政府的策略做了相應(yīng)的調(diào)整,我們也恰在2009年繼醫(yī)療提出了健康創(chuàng)想全球戰(zhàn)略。

  健康創(chuàng)想其實(shí)可以簡單地用三句話來概括核心思想,第一個(gè)就是提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,讓更多的民眾享受醫(yī)療服務(wù)。其實(shí)這三方面的中心思想和中國政府提出的新醫(yī)改以及十二五”衛(wèi)生發(fā)展是高度一致的。醫(yī)療是整個(gè)醫(yī)務(wù)集團(tuán)的核心內(nèi)容之一,我們是1979年進(jìn)入中國,應(yīng)該講在過去三十年當(dāng)中,在中國已經(jīng)建立成一個(gè)完整的企業(yè)實(shí)體,但是過去三十年我們大多服務(wù)市場還是在一線城市,大醫(yī)院。這個(gè)也是由大的環(huán)境和市場需求所決定的。但隨著新醫(yī)改的提出,我們?nèi)ツ昝鞔_提出了一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,也就是說在未來,相當(dāng)長的一段時(shí)間,我們在繼續(xù)服務(wù)好高端醫(yī)院客戶群,繼續(xù)保持技術(shù)創(chuàng)新,提供一整套解決方案的同時(shí),我們要積極開拓基層醫(yī)療市場。同時(shí)我們提出了四個(gè)重要的戰(zhàn)略支柱:

  第一個(gè)在中國加大研發(fā),研發(fā)的投入,真正開發(fā)出適合中國市場,特別是基層醫(yī)療市場的產(chǎn)品。在未來三年當(dāng)中,我們有近30款新產(chǎn)品在中國開發(fā)會(huì)投入市場,其中70%都是針對基層醫(yī)療市長的。第二個(gè)當(dāng)然是有了產(chǎn)品還要把產(chǎn)品通過我們的服務(wù)銷售人員送到二三線城市當(dāng)中,去年我們專門組建了由500人組成的基層醫(yī)療銷售團(tuán)隊(duì),覆蓋面就是在二三線城市,下到基層和農(nóng)村,其中包括我們的銷售、市場、服務(wù)以及工程師。第三個(gè)很重要的戰(zhàn)略支柱就是服務(wù)模式的改變,服務(wù)模式的創(chuàng)新,這里面包括我們整個(gè)服務(wù)的產(chǎn)品多元化以及服務(wù)模式特別是針對基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的創(chuàng)新。最后一個(gè)就是產(chǎn)業(yè)鏈的本土化。我們的目標(biāo)是在未來的三年當(dāng)中使我們的生產(chǎn)產(chǎn)能在中國翻一番,我也很高興跟大家分享一下其實(shí)我們今年的五月份的時(shí)候宣布在天津會(huì)落地我們首個(gè)磁共振的工廠,這個(gè)是全球最先,將來天津就會(huì)打造成為一個(gè)全球的磁共振磁體的制造中心,隨著這樣一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大家可以看到從經(jīng)濟(jì)角度來講,我們不僅要做高端,同時(shí)也要服務(wù)好基層,響應(yīng)政府,剛才陳部長講的號(hào)召。對我們來講進(jìn)入基層最大的挑戰(zhàn)其實(shí)還是如何真正發(fā)掘出基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求,開發(fā)出適合基層醫(yī)療的產(chǎn)品,在這里面可能我們的體會(huì)和大家分享一下:一點(diǎn)是創(chuàng)新是非常重要的,第二個(gè)是合作。

  談到創(chuàng)新,大家往往談基層醫(yī)療,我是中國土生土長,事實(shí)上我大多數(shù)時(shí)間還是在城市,對真正基層醫(yī)療的需求的了解往往是不夠的,我們談到基層醫(yī)療,如果你細(xì)看的話,有6-7個(gè)不同的細(xì)分市場,我們可以談縣綜合醫(yī)院、縣人民醫(yī)院、婦幼保健院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  等等,每一個(gè)細(xì)分市場的職能定位,運(yùn)作模式,資源配備,需求都完全不一樣,這個(gè)要求我們企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),就必須要真正了解每一個(gè)細(xì)分市場的需求,量身訂做,而不是一款產(chǎn)品給所有。第二個(gè)創(chuàng)新里非常重要的是今年我們提出一個(gè)協(xié)同創(chuàng)新這樣一個(gè)概念。所謂協(xié)同創(chuàng)新就是說以前我們基本上是在產(chǎn)品研發(fā)完成了推向市場,我們現(xiàn)在改變的方式是在產(chǎn)品的研發(fā)初期就讓我們的客戶參與進(jìn)來,特別是對于基層這塊市場,我們往往也缺乏深度的產(chǎn)品需求的認(rèn)識(shí),在這前期引入客戶的需求讓他們參與整個(gè)研發(fā)過程,就能夠避免我們產(chǎn)品的開發(fā)閉門造車。

  還有一個(gè)很重要的理念我們現(xiàn)在在中國強(qiáng)力推進(jìn)的是反向創(chuàng)新,可能大家也有聽說。以往的產(chǎn)品創(chuàng)新基本上是拿美國最先進(jìn)的設(shè)備或者技術(shù)平臺(tái)中國,降低成本。我覺得對于基層醫(yī)療這個(gè)恰恰很多時(shí)候是大家的一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),大家覺得價(jià)格低就可以,但事實(shí)上不是這樣,價(jià)格只是一個(gè)入場券,在保證價(jià)格競爭力的同時(shí),如何能夠有技術(shù)先進(jìn)性和適用性,就要?jiǎng)偛抨惒块L講的。這一塊美國并沒有我們所看到的今天的中國的基層這些衛(wèi)生機(jī)構(gòu),所以美國的一些技術(shù)拿到中國來不一定適用,對我們來講如何真正挖掘中國的需求,借助一些先進(jìn)的平臺(tái),完全打造出中國適用的產(chǎn)品就是反向創(chuàng)新的概念,我們幾款產(chǎn)品在中國研發(fā),現(xiàn)在可能一半都出口到一些非洲國家,一些東南亞國家,所以在創(chuàng)新過程當(dāng)中,這兩點(diǎn)是非常重要的。還有我剛才提到的是協(xié)作。

  中國的基層醫(yī)療其實(shí)缺硬件,硬件就是我們通常講的設(shè)備,還缺軟件。軟件其實(shí)就是醫(yī)生,醫(yī)生的資源不是說一年兩年或者花投入就能培養(yǎng)出來,這是相當(dāng)長的一段時(shí)間,在這個(gè)短期內(nèi)如何我們能夠通過模式的一些創(chuàng)新解決醫(yī)生資源在基層醫(yī)療的不足,在這里我們也是投入相當(dāng)大,比如今年年初我們和中國醫(yī)師協(xié)會(huì)一同攜手簽訂了三年戰(zhàn)略協(xié)議,專門為農(nóng)村或者是基層的醫(yī)師培訓(xùn),每年我們會(huì)投入人力物力做五千人次基層醫(yī)生的培訓(xùn)。第二我們和發(fā)改委做戰(zhàn)略合作平臺(tái),在未來兩年選基地,在東部、西部大一些基層醫(yī)療,這些完全可能是新模式的創(chuàng)新,比如三級(jí)轉(zhuǎn)診制度如何實(shí)現(xiàn),比如乳腺癌早期篩查,在基層如何實(shí)現(xiàn),所以合作在整個(gè)推廣醫(yī)療合作上也是非常重要的。

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