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需求發(fā)生變化機床業(yè)新型商務(wù)模式正在形成

http://www.sharifulalam.com 2007-10-19 09:20 來源:中國工業(yè)報

    操作趨于“簡單” 
  由于經(jīng)濟全球化步伐的加快和外包能力的不斷增加,尤其是現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的具有通用性的普通型設(shè)備,特別是標準規(guī)格加工中心和CNC車床的出現(xiàn),使得生產(chǎn)和營銷領(lǐng)域出現(xiàn)相當大的變化,從而使全球的任何一個地方都具備了生產(chǎn)機床的可能。這一方面說明機床的主要零件可以得到專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的有效供應(yīng),同時還意味著裝配過程已進入對熟練程度、操作要求相對較低的階段。 
  機床產(chǎn)業(yè)進入批量生產(chǎn)時,隨著數(shù)控機床使用范圍的不斷擴大、初學者可行性作業(yè)或通過遠程操作進行的無人作業(yè)便成為可能,對操作人員學歷要求正在逐步降低。此外,由于近年來在一般勞動力市場上很難求得技術(shù)熟練者,因此對設(shè)備提出了通過簡單教育培訓就能夠操作或者即使是殘疾人、婦女都能夠輕易操作的要求。 
  筆者認為,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全球化進程的加快、產(chǎn)品壽命周期的縮短、價值鏈向下轉(zhuǎn)移以及IT/Web基礎(chǔ)技術(shù)的快速發(fā)展,將對未來機床產(chǎn)業(yè)構(gòu)造帶來相當大的影響。 
  基于這種變化,筆者做出如下預測: 
  與供應(yīng)單獨設(shè)備的企業(yè)相比,機床的需求者們會更加青睞于具有系統(tǒng)綜合能力,能夠提供整套解決方案的“系統(tǒng)綜合”企業(yè)或“提供服務(wù)”的企業(yè)。最近,汽車以及包括電氣、電子、通信在內(nèi)的所有工程產(chǎn)業(yè)對模塊系統(tǒng)的使用范圍不斷擴大,構(gòu)成成品的零件數(shù)量逐步減少,而零件形態(tài)在逐步趨于復雜。 
  這種變化是需求者更傾向于利用一次性設(shè)置就可進行各種加工的MFM(Multi-FunctionalMachine)或SHIMM(SingleHitMulti-functionalMachine)等多功能復合機床。 
  催生新型商務(wù)模式 
  同時,由于模塊系統(tǒng)的復雜性和多樣性,因而要求機床生產(chǎn)企業(yè)提供從產(chǎn)品、生產(chǎn)企劃乃至服務(wù)活動的一整套解決方案。因此,能夠滿足這種功能的協(xié)作模式將成為機床生產(chǎn)行業(yè)的普遍現(xiàn)象。 
  此外,在機床設(shè)備的壽命周期之內(nèi),要求生產(chǎn)企業(yè)提供完整的服務(wù)支援,因此這種服務(wù)活動和工程支援功能將占據(jù)機床企業(yè)總收入的相當部分。也就是說,這將成為機床企業(yè)一種新的商務(wù)模式。它將補償企業(yè)在單純設(shè)備銷售因殘酷的價格競爭出現(xiàn)的低利潤狀況。 
  因此,機床企業(yè)必須通過業(yè)界間的兼管合并和戰(zhàn)略性合作、提高與世界一流企業(yè)的協(xié)作能力。 
  據(jù)歐洲發(fā)表的報告書表明,隨著整車生產(chǎn)企業(yè)的向下轉(zhuǎn)移,開發(fā)的生產(chǎn)活動正逐步向汽車配件企業(yè)轉(zhuǎn)移。如今,整車生產(chǎn)企業(yè)的附加價值率不超過35%,這種數(shù)值到2015年將降低至23%,其他領(lǐng)域也將由配件生產(chǎn)企業(yè)及服務(wù)企業(yè)所占據(jù)。同時,整車生產(chǎn)企業(yè)將逐漸退出裝配活動,因此,整車生產(chǎn)企業(yè)對配件生產(chǎn)企業(yè)的依賴性將越來越大。 
  這種變化使汽車配件供應(yīng)企業(yè)規(guī)模越來越大,因此機床需求者立足點也應(yīng)從整車生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向汽車配件供應(yīng)企業(yè),機床企業(yè)將處于與過去不同的市場環(huán)境之中。 
  這一改變對于機床生產(chǎn)企業(yè)來說,將是挑戰(zhàn)和機會并存。機會指的是如果汽車配件企業(yè)在汽車工程方面沒有充分的專有技術(shù),這就為機床的需求和創(chuàng)新提供了很多機會。 
  管理新理念 
  產(chǎn)品壽命周期的總費用概念的引入,使機床企業(yè)必須充分考慮購買、運營、維護、處理及再利用等整個產(chǎn)品壽命周期內(nèi)總費用,以及如何降低費用的問題。 
  產(chǎn)品的壽命周期費用是指與從產(chǎn)品生產(chǎn)至作廢全過程相關(guān)的費用,這種費用概念意味著從供應(yīng)產(chǎn)品這種原有的單純概念,向提供服務(wù)轉(zhuǎn)變,并逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌颡毩⒐?yīng)設(shè)備,從而使其不僅僅是盡機床生產(chǎn)企業(yè)的責任,而是能夠向顧客提供最大限度減少設(shè)備使用期間內(nèi)所需總費用的力量。因此,機床生產(chǎn)企業(yè)需要充分考慮包括設(shè)備運營、處理費用在內(nèi)的總體費用這一要素。 
網(wǎng)絡(luò)的普及,使企業(yè)改變原有的營銷方式,開展能夠與顧客直接進行通信交易的電子商務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的遠程設(shè)備監(jiān)測支援將逐步得到擴大,而且這種類型的技術(shù)今后有可能會成為產(chǎn)業(yè)標準。 
  顧客將更加青睞于依靠網(wǎng)絡(luò)提供遠程設(shè)備監(jiān)測、維護、程序檢查及工具管理等支援的機床企業(yè)。這就要求機床企業(yè)能夠讓顧客在假想的空間進行切削實驗示范的生成計算機模型的專家系統(tǒng)及模擬技術(shù)與因特網(wǎng)結(jié)合起來。 
  此外,因網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的技術(shù)將把制造企業(yè)與使用者密切聯(lián)系起來,如果機床代理商不熟悉當?shù)厥袌龅奈幕驼Z言或?qū)π枰叩姆?wù)沒有特色。那么,作為中間人的代理商的功能將會萎縮。 
  同時,機床企業(yè)在全球化、企業(yè)間的歸并和接管合并、分業(yè)生產(chǎn)、規(guī)章制度及標準化的國際規(guī)范化、知識產(chǎn)權(quán)保護、原材料和程序革新方面,將面臨與以往不同的挑戰(zhàn)。機床產(chǎn)業(yè)為適應(yīng)這種變化,不僅需要對未來機床產(chǎn)業(yè)構(gòu)造產(chǎn)生影響的外部環(huán)境變化做好充分的準備,而且要切實認識到這是企業(yè)為強化自身內(nèi)部力量需要付出努力的時期。
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