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近日，致力于智慧、健康、可持續(xù)建筑解決方案的全球性企業(yè)江森自控宣布中國區(qū)EOC（Enterprise Operation Center）團隊正式成立。EOC團隊是由OpenBlue 服務專家團隊（OBSE）組成的專業(yè)核心團隊，將為江森自控智聯(lián)冷機提供卓越的數(shù)字服務，為服務的持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出重要一步。

江森自控中國區(qū)服務業(yè)務及解決方案總經(jīng)理邱坤表示：“江森自控注重為客戶提供具有長期價值的服務，中國區(qū)EOC團隊的組建，是我們提升區(qū)域服務品質(zhì)的重要里程碑。中國 EOC 團隊將貫徹本地化策略，以全新的增值服務幫助客戶實現(xiàn)建筑節(jié)能與降本增效。”

冷水機組系統(tǒng)的能耗占建筑總能耗的40%左右，其能耗優(yōu)化對于建筑實現(xiàn)綠色和可持續(xù)運營來說至關重要。EOC 團隊是江森自控在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中建立的一個集中管理和監(jiān)控設施的中心，基于江森自控數(shù)字化服務平臺 Connected Chillers（智聯(lián)冷水機組），通過智能化和個性化的服務，在專業(yè)團隊的保駕護航下，幫助客戶提高設備的可靠性和能效。EOC 團隊所提供的數(shù)字化服務包括：設備監(jiān)控與遠程控制、故障診斷與預測、設備維護與保養(yǎng)、能效優(yōu)化和性能分析，覆蓋冷水機組從設備安裝、日常運行和維護，到設備升級和替換的整個生命周期。

實時監(jiān)控和遠程控制，令客戶能夠隨時了解設備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)設備故障和異常情況，提高設備可靠性和運行效率；故障診斷與預測，是利用數(shù)據(jù)分析和機器學習等技術(shù)對設備運行數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，這意味著客戶能夠提前獲悉潛在故障，從而采取相應的維修措施，減少設備停機時間和維修成本；設備維護與保養(yǎng)，采用數(shù)字化技術(shù)來進行智能化管理，為客戶提供定期維護和保養(yǎng)的提醒、指導，從而延長設備壽命；能效優(yōu)化和性能分析，則利用數(shù)據(jù)分析和建模等技術(shù)，為客戶提供定制化的能效分析報告和優(yōu)化建議，有助于降低設備能耗和運營成本。此外，數(shù)據(jù)整合與共享，通過將設備的運行數(shù)據(jù)整合到數(shù)字化平臺中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同。

江森自控中國區(qū)EOC團隊計劃為超過1000家客戶提供定期的遠程巡檢服務報告，在幫助客戶減少設備故障的同時，降低建筑的總能耗。隨著EOC的專業(yè)服務推廣至更多的智聯(lián)冷水機組客戶群體，江森自控為客戶降本增效的專業(yè)洞見將發(fā)揮越來越顯著的作用。

江森自控持續(xù)以靈活、高效、可靠的冷水機組滿足不同環(huán)境場景的需求，中國區(qū)EOC團隊的成立，標志著江森自控對于本地冷水機組客戶的服務邁入一個更加專業(yè)、全面的新紀元。作為江森自控全球EOC團隊的重要組成部分，中國EOC團隊將整合跨部門、跨區(qū)域的資源，助力客戶創(chuàng)造更加舒適、更可持續(xù)的建筑環(huán)境。