http://www.sharifulalam.com 2005-12-20 16:45 《中華工控網(wǎng)》原創(chuàng)
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一、開篇致辭[背景音樂起~]
[主持人]尊敬的女士,先生,新聞界的朋友們,非常感謝大家在百忙之中抽出時間、不辭風(fēng)寒的來到這里,出席北京亞控科技發(fā)展有限公司組態(tài)王電力版新產(chǎn)品發(fā)布會暨媒體見面會,今天是一個非常高興的日子,亞控科技愿與各位朋友一同分享新產(chǎn)品上市的喜悅!今天也是一次工控界媒體的盛會,有來自二十多家媒體的朋友歡聚一堂,在此我僅代表北京亞控科技表示熱烈的歡迎和衷心的感謝![9:25]
在這里我先為大家介紹一下亞控科技的領(lǐng)導(dǎo)。第一位是亞控科技董事長兼總經(jīng)理林偉先生,這位第二位是亞控科技市場部經(jīng)理馬震宇先生,第三位是亞控科技市場部電力產(chǎn)品經(jīng)理周陳平先生,最后一位是銷售部北方區(qū)經(jīng)理張金強先生。首先請公司的董事長兼總經(jīng)理林偉先生致辭。 [9:30]
[總經(jīng)理]各位來賓、朋友們,大家早上好。我們都是多年的好朋友,感謝你們多年來對我們這個企業(yè)的關(guān)注與厚愛。 我先介紹一下我們亞控科技的概況,公司成立有八個年頭了,但我們的產(chǎn)品的使用歷史已經(jīng)有十個年頭了。我們的年平均增長速度超過30%,2005年的增長速度有所下降,與去年同期相比大概在20%左右。我們長久以來最知名的產(chǎn)品是組態(tài)王通用版,它廣泛應(yīng)用于化工、石油、水利、電力、食品等流程工業(yè)企業(yè),現(xiàn)場項目累計超過3萬套。據(jù)國外一家著名的咨詢公司在2004年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:組態(tài)王的裝機量(套)占有率超過40%,在中低端市場的份額大于60%,在高端市場的份額較少。
今天請大家來,我想和大家分享一下有關(guān)2006年亞控發(fā)展的思路和想法。
第一個想法,堅持市場細(xì)分的策略。
世界上沒有兩片完全相同的樹葉,客戶的需求也不會完全相同。所以,我們不斷進行客戶群的細(xì)分,以滿足不同客戶的不同偏好。通過市場細(xì)分的策略,將給亞控的用戶帶來很多的好處。例如:我們的輸配電客戶,假定用組態(tài)王的通用版產(chǎn)品組態(tài)工程,花費的時間多達(dá)10天左右,如果用組態(tài)王電力版則只須2天的時間。這樣,組態(tài)王電力版為客戶提高了工作效率,為用戶創(chuàng)造了更多的價值。還有,我們的組態(tài)王溫控版是針對熱處理客戶,也具有同樣的特點。我們以后將根據(jù)不同客戶提供不同的服務(wù)、不同的產(chǎn)品組合,以后也會推出更多的行業(yè)版本。
國內(nèi)SCADA軟件市場情況是這樣的:可以簡單劃分為高端與中低端市場,組態(tài)王等國產(chǎn)組態(tài)軟件在中低端市場已經(jīng)有很高的占有率,高端市場則被國外產(chǎn)品所占領(lǐng);亞控現(xiàn)有的組態(tài)軟件產(chǎn)品比較適用于中低端市場,已接近壟斷的程度。盡管如此,我們還要針對客戶的不同需求提供給不同客戶多樣的產(chǎn)品與服務(wù)。我們現(xiàn)行研發(fā)的組態(tài)王7.0版無論是從產(chǎn)品功能、品質(zhì)還是產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到或超過國外同類產(chǎn)品,我們要以此開拓國內(nèi)的高端市場和國外市場,當(dāng)然,中低端市場的客戶依然能夠享受到這款產(chǎn)品的卓越功能和性能,我們將推出兩個版本,一個是繼續(xù)適用于中低端市場的標(biāo)準(zhǔn)版本,另一個全新開發(fā)是適用于高端市場的企業(yè)版本。
第二個想法是規(guī)范化。
今年我去了許多國家、地區(qū),包括臺灣、日本、德國、法國等。我是帶著一個問題去的。這個問題是什么呢?這些地區(qū)的工控產(chǎn)品品質(zhì)、市場定位比較好,其背后的原因是什么呢?我想,現(xiàn)在有很多中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)同樣在探索這個答案。通過拜訪國外廠商和客戶,以及和他們的交流,對我感觸比較深的是國外的公司不論大小,非常講究規(guī)范,無論大公司或小公司,從經(jīng)理到員工非常講究計劃與規(guī)范,隨意性很少,做事很注重步驟與細(xì)節(jié)。比如說我去拜訪了一個日本的客戶,對方公司會事先預(yù)訂好時間——下午3點,時長為50分鐘。當(dāng)我們交談到3:40時就會有人進來提醒,對方也會注意交談時間的控制。其實這家公司的規(guī)模不是很大(大概只有亞控的一半大),但非常符合中國老子說過的“天下大事,必做于細(xì)”的哲學(xué)思想??梢岳斫?,德國和日本的汽車質(zhì)量非常好,如何保證這么多汽車零件拼到一起,不出問題,實際上正是這種規(guī)范化的運作,通過規(guī)范人的行為來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。正所謂種瓜得瓜、種豆得豆。規(guī)范化是企業(yè)做大、做強的一個前提。從亞控的現(xiàn)況來講,行為的規(guī)范就顯得十分重要。這樣,新的一年我們公司重點建設(shè)與加強規(guī)范化運作,尤其是服務(wù)規(guī)范化與產(chǎn)品研發(fā)的規(guī)范化,進一步提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。
第三個想法,國際化。
無論是堅持市場細(xì)分還是規(guī)范化,其目的只有一個,就是通過不斷的提升我們整體實力,為用戶創(chuàng)造更多的價值。組態(tài)王通用版已應(yīng)用在包括緬甸、美國,越南、伊朗、馬來西亞,老撾,日本等國家,我們還發(fā)展更廣闊的組態(tài)軟件市場。2005年亞控正式推出了組態(tài)王通用版的英文版,現(xiàn)在正在開發(fā)的組態(tài)王通用版7.0是一個完全國際化的產(chǎn)品,它是面向國內(nèi)高端市場和國外用戶開發(fā)的新產(chǎn)品。對于公司尤其是軟件公司來講,國際化是一個非常有難度的、非常艱苦的事情,也是一個漫長的過程,能做成的企業(yè)非常少。這需要公司及員工全體上下付出更多的努力。我們在這個方面毫無經(jīng)驗,只能摸著石頭過河。但我觀察國內(nèi)企業(yè)走出國門的機會還是很多,但需要克服的困難非常多,比如軟件的服務(wù),除了語言與文化的差異外,還有很多的工作要做。明年我們將有一些具體的做法,計劃在半年到一年內(nèi)在公司內(nèi)部選派1-2名研發(fā)人員赴日本工作,招聘海外專員拓展國際市場等。在發(fā)展的過程中,亞控的愿景是成為世界級的自動化軟件服務(wù)商,逐漸發(fā)展成服務(wù)型的企業(yè)。還希望客戶、媒體能提供更多建議、大力幫助我們。
最后分享的一個想法是,未來的一年,我們將加強與媒體的互動與合作,在公司內(nèi)部加強與員工的互動,市場上加強與客戶的互動。在新的一年亞控將更好的發(fā)展、創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),為用戶創(chuàng)造出更大的價值。[9:50]
[主持人]聽了林總的發(fā)言,想必朋友們對即將上市的組態(tài)王電力版與相關(guān)市場行銷策略很想進一步了解一下,現(xiàn)在有請電力版產(chǎn)品經(jīng)理周陳平。[9:51]
[產(chǎn)品經(jīng)理] 簡述
大家早上好!組態(tài)王電力版的產(chǎn)生,是為了滿足來自現(xiàn)場、市場、公司戰(zhàn)略三方的需求,是解決專用軟件、通用組態(tài)軟件各自的缺陷,綜合其優(yōu)點與特點,針對電力行業(yè)推出的專業(yè)市場版本。產(chǎn)品生命周期中貫穿了邀請客戶參與設(shè)計的理念。組態(tài)王電力版建立了回路模型及復(fù)制模式,并集成定值、SOE、事故追憶、遙控遙調(diào)操作、各種列表視圖等專用模塊,以消除重復(fù)性工作、提高項目開發(fā)效率為目標(biāo)。產(chǎn)品針對電力行業(yè)的大規(guī)模應(yīng)用,目標(biāo)應(yīng)用為低壓配電、變電站、水電站。亞控科技根據(jù)應(yīng)用細(xì)分、核心硬件細(xì)分、行業(yè)區(qū)域差異建立分析表格,并綜合考慮客戶來源、決策因素、歷史業(yè)績、市場潛力等,制定出詳細(xì)、準(zhǔn)確的市場規(guī)劃。06年相關(guān)電力版的市場活動,重點為小型研討會、演示培訓(xùn),并持續(xù)地請客戶參與產(chǎn)品設(shè)計與改進。在行業(yè)市場中,亞控科技將逐漸由提供產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向提供解決方案。 作為新的產(chǎn)品線組態(tài)王電力版的功能將會不斷完善。在細(xì)分的行業(yè)市場,亞控將會提供不斷強化細(xì)化的產(chǎn)品與服務(wù)。 針對電力行業(yè)市場,2006年市場活動會趨于多樣化:全國各地的小型研討會、客戶演示培訓(xùn)、持續(xù)地請客戶參與產(chǎn)品設(shè)計與改進等會議。亞控由軟件產(chǎn)品生產(chǎn)商,轉(zhuǎn)向企業(yè)解決方案的提供商。[略……] [10:07]
[主持人]接下來請電力版項目經(jīng)理張永欣先生做電力版項目的介紹。有請張永欣先生。
[開發(fā)部經(jīng)理] 簡述
開發(fā)部經(jīng)理介紹了電力版的設(shè)計目標(biāo)、產(chǎn)品的開發(fā)方針,還有開發(fā)電力版的規(guī)范保障,另外還重點介紹了與眾不同的“客戶設(shè)計”開發(fā)理念,就是在電力版開發(fā)先期就針對組態(tài)軟件的電力用戶進行了了大量的調(diào)查與回訪、請客戶提供需求與問題,同時在產(chǎn)品設(shè)計過程中多次請客戶對新產(chǎn)品進行設(shè)計評審……使此次全新上市的組態(tài)王電力版成為來自客戶又回歸客戶的貼心應(yīng)用組態(tài)軟件。而且在產(chǎn)品開發(fā)過程中實現(xiàn)了同步測試,縮短了開發(fā)時間。亞控精兵強將的勤奮與實干也是此款組態(tài)軟件研制成功的必要保證。[略……] [10:20]
[主持人]百舸爭流千帆競。國內(nèi)組態(tài)軟件市場從無到有,到現(xiàn)在的新品疊出,亞控始終處于領(lǐng)跑者地位。曾經(jīng)有人問過林總,亞控的核心競爭力究竟是什么?林總的回答是企業(yè)文化,加上人才的優(yōu)勢。如果將亞控比做一方天空,我們的工程師好比星辰,每個人都有一份獨特的光彩,那么亞控的天空則是群星璀璨!借此電力版新產(chǎn)品發(fā)布之即,向大家介紹我們的幕后英雄們——電力版開發(fā)團隊!
頒獎儀式
授予開發(fā)部部門經(jīng)理“快樂之星”獎?wù)拢C獎嘉賓機電一體化主編丁過渡先生。
授予電力版項目經(jīng)理“智慧之星”獎?wù)拢C獎嘉賓測控技術(shù)王蕾小姐。
分別授予電力版開發(fā)成員“勇敢之星”、“希望之星”獎?wù)拢C獎嘉賓弗戈媒體編輯傅昆先生與電子技術(shù)應(yīng)用執(zhí)行主編韓曉女士
授予電力版產(chǎn)品經(jīng)理與測試成員“管理之星”、“效率之星”獎?wù)拢C獎嘉賓自動化博覽的陳倩小姐
授予電力版產(chǎn)品經(jīng)理“創(chuàng)新之星”獎?wù)拢C獎嘉賓由電力版項目經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。[10:40]
[會議休息時段]10:40-10:50
[主持人]我想大家作為工控及電力媒體的代表,對亞控科技2006年市場戰(zhàn)略與新產(chǎn)品發(fā)布計劃應(yīng)該是更為關(guān)注的,那么請大家的老朋友——市場部經(jīng)理馬震宇先生,為大家解答。
[市場部經(jīng)理] 簡述
市場部經(jīng)理首先回顧了組態(tài)王已成功上市發(fā)行的系列軟件產(chǎn)品,又介紹了2006年新產(chǎn)品上市計劃,馬震宇表示新產(chǎn)品——組態(tài)王通用版7.0和工業(yè)實時數(shù)據(jù)庫正在緊張研制開發(fā)中,同時也介紹了2006年市場行銷戰(zhàn)略。[略……] [11:20]
[主持人]在下面請技術(shù)服務(wù)部的經(jīng)理陸穎女士為大家做更詳細(xì)的介紹。
[技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理] 簡述
組態(tài)王系列產(chǎn)品應(yīng)用10年以來,用戶遍及全國各個行業(yè)領(lǐng)域及日本、緬甸、美國等多個地區(qū)。實現(xiàn)用戶的滿意也是發(fā)展的重中之重。技術(shù)部擔(dān)當(dāng)著客戶技術(shù)服務(wù)的工作,技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理陸穎女士對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)保證體系作了詳細(xì)介紹,重點介紹服務(wù)號制度,此制度的推廣不僅規(guī)范了服務(wù)活動管理,而且實現(xiàn)了用戶服務(wù)的快速響應(yīng),從而不斷提高客戶滿意度打下了堅實的基礎(chǔ)。在會議現(xiàn)場,陸穎還演示了介紹了服務(wù)管理軟件與服務(wù)管理的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。[略……] [11:40]
[主持人] 謝謝陸穎經(jīng)理。激動人心的時刻到了,有請林總與陸秋明經(jīng)理共同為組態(tài)王電力版新產(chǎn)品揭幕![11:45]
略
[主持人]在這里我們預(yù)留了些時間給各位朋友。有請我們的媒體,我們在座的各位女士先生們,可以在這個會議上和我們的林總和各位經(jīng)理做面對面的交流。
[記者1]大家好!我是電子技術(shù)應(yīng)用的記者楊暉。 貴公司會采取什么措施來實現(xiàn)亞控的愿景?如果產(chǎn)品銷往國外,服務(wù)問題如何解決?
[林總]亞控的愿景是成為世界級的自動化軟件服務(wù)商,去年我們制訂了四條戰(zhàn)略,即客戶滿意、滿足客戶個性化需求、運營卓越、電子商務(wù)。戰(zhàn)略的實施需要3~5年的時間,每年我們會實施不同的行動方案。今年,我們加強了公司信息系統(tǒng)的建設(shè),加強了銷售、服務(wù)和開發(fā)流程的建設(shè),產(chǎn)品研發(fā)投入超過歷年,增加了英文版的翻譯人員。象明年,我們的重點是市場細(xì)分、運營規(guī)范化、產(chǎn)品國際化。比如組態(tài)王7.0就是一個完全國際化的產(chǎn)品,其直接支持多種語言。而且我們保證其品質(zhì)達(dá)到一個很高的高度。為此,明年我們將設(shè)立一個獨立的部門,專門進行質(zhì)量控制。可以說我們無時無刻不在向這個目標(biāo)前進。當(dāng)然,國際化是一個非常艱苦也是一個比較漫長的事情,尤其是軟件,我們現(xiàn)在所做的一切,應(yīng)該說是我們實現(xiàn)愿景的必要條件,我們對此充滿信心。
[記者2]剛才林總提到了組態(tài)軟件的高端市場和中低端市場,兩者在服務(wù)上的要求有什么差別?
[林總]高端市場的客戶一般來講,對產(chǎn)品品質(zhì)要求高,對價格不敏感,他們要求產(chǎn)品絕對保證質(zhì)量和性能,而且他們對產(chǎn)品以往的應(yīng)用業(yè)績特別在意,尤其是他們所處的行業(yè)的業(yè)績,高端客戶本身的技術(shù)水平還是比較高的,他們一般需要行業(yè)的解決方案,咨詢和初級的軟件培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容不是他們關(guān)心的。中低端市場的客戶由于所從事的工程其規(guī)模、重要性都不是特別高,而且資金限制比較大,相對對價格敏感,對產(chǎn)品品質(zhì)要求相對低,對軟件培訓(xùn),知識咨詢等方面的服務(wù)需求比較大。
[記者3]大家好!我是測控技術(shù)的記者王蕾。亞控原來開發(fā)過一款組態(tài)王電力版,這一款產(chǎn)品升級及更新如何處理?與現(xiàn)有新產(chǎn)品的有無沖突?
[林總]我們曾經(jīng)在三年前推出過一款電力版,但限于我們當(dāng)時的水平和對電力客戶了解的膚淺,所以,從功能和給客戶提供的價值上不是很大,現(xiàn)在看來,不是一個真正的電力版。而我們此次的電力版應(yīng)該說能夠給客戶帶來很大的價值。由于以前的電力版用戶非常少,升級的問題不是很大。我相信此次電力版一定不會令大家失望。[11:55]
[主持人]由于時間關(guān)系,今天面對面的交流基本結(jié)束。感謝林總。同時也非常感謝今天到來的各家媒體。
亞控一直以振興民族工業(yè)以己任,在不斷發(fā)展創(chuàng)新的十年間,我們的產(chǎn)品從組態(tài)王通用版到電力版,從提供產(chǎn)品到提供完整的解決方案,產(chǎn)品覆蓋全世界及工業(yè)控制的各個領(lǐng)域,可以看到,亞控科技以自己的行動讓越來越多的人刮目相看,同時亞控也將繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品、踏踏實實的做事,也在繼續(xù)實踐著對客戶及至對社會的責(zé)任感。盡管這個見面會很快就要結(jié)束了,但由衷的希望亞控能再接再厲、不斷開發(fā)出更多更好的產(chǎn)品奉獻給用戶,幫助更多的工業(yè)企業(yè)提高效率、創(chuàng)造更多的價值。
我建議:以熱烈的掌聲,給予今天能夠參加我們會議的的媒體朋友們!本次會議到此結(jié)束!感謝大家![12:00]