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優傲機器人啟動創新的客戶成功計劃,全面提升服務品質

http://www.sharifulalam.com 2024-02-28 17:33 來源:優傲機器人

全球協作機器人制造商優傲機器人(以下簡稱“優傲”)推出全新客戶服務體系,即客戶成功計劃(Customer Success Program),旨在全面優化服務品質。

這項計劃旨在幫助新老客戶充分挖掘協作機器人的應用潛力,為他們提供免費的個性化定制服務。專業的客戶成功經理為客戶提供專業知識之外,還可以在機器人部署和使用階段協助他們優化其功能應用,并制定相應的策略以滿足多元需求。

優傲戰略服務總監Annelie Dyring-Bro表示:“客戶對優傲機器人的表現期望很高,我們的客戶成功經理將確保客戶能夠受益于協作機器人的投資,獲得優異回報。作為行業先驅,優傲率先推出協作機器人技術。客戶成功計劃是我們對現代創新服務的升級,也代表著優傲致力幫助每位客戶獲得成功的承諾。”

從新手到專家

無論使用經驗豐富與否,優傲客戶成功經理都能幫助企業創建功能強大的協作機器人。新客戶及初學者能夠通過這項計劃獲得充分的技術指導,快速上手操作協作機器人。已經投入使用的機器人客戶也能從這個項目中獲益,在深入了解企業需求后,客戶成功經理可以協助提升機器人的功能表現,提供深厚的技術知識,讓客戶收獲投資回報,獲得生產競爭力。

優傲中國區總裁徐奕臨表示:“客戶成功計劃意味著客戶不再需要漫無目的地在網上搜索信息、不需要進行反復試驗,只在需要的時候詢問客戶成功經理即可獲得快速、可靠的技術建議。在未來,我們將進一步拓展客戶成功計劃,提供更多的建議和支持,以確保客戶的運營能夠持續平穩、高效運行。我們將持續與客戶緊密合作,為其提供即時可靠的指導,消除在運營過程中可能遇到的困難,助力他們更好地利用協作機器人技術,實現更大的成功。”

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